返金ポリシー
返品・不良品・キャンセルについて
一旦ご注文が確定した後の「不良品」「商品違い」以外の、お客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができませんので、ご了承頂きますようお願い致します。
なお、お客様との契約は、当店からの「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。
商品お届け時、もし不備や商品梱包違いがございましたら、お手数ですが、商品到着より5日以内にメールまたはお問い合わせよりご連絡下さい。
以下の場合を除き、ご注文商品と同一の良品と交換させて頂きます。
【以下の場合の交換は承っておりません】
- お客様のご都合による場合(イメージと違う、サイズ不適合など）
- 商品到着後5日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
- セール商品の場合
- 予約販売・受注生産商品の場合
- デジタル商品の場合
- お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合
- お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
- 商品を一度でもご使用になられた場合
- 当店以外の販売元からご購入頂いた場合
- その他 上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合
在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。
また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じます。
返品期限
品到着後5日以内にご連絡下さい。
返品・交換品の送料
不良品交換、誤品交換の送料は当店にて負担致します。